Регистрация
Вход
или
Зарегистрируйтесь с помощью
или
Войдите с помощью
Назад

Восстановление пароля

Укажите адрес электронной почты, который использовали при создания учетной записи
Купить абонемент
Публичная оферта

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (Публичная оферта)

  • Утверждено
  • Приказом от «21» октября 2018 г. № 21/1
  • ООО «ФИТМОСТ»

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

В соответствии со ст.ст.435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ общество с ограниченной ответственностью «ФитМост», ОГРН 1157746727533, ИНН 9701004306 («Исполнитель») в лице генерального директора Герасимовой Александры Сергеевны предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу, достигшему восемнадцатилетнего возраста, действующему в интересах несовершеннолетних детей («Пользователь»), заключить пользовательское соглашение на условиях, указанных ниже («Соглашение»), и будет считать себя заключившим указанное соглашение (договор) с любым Пользователем, кто примет (акцептует) данную публичную оферту («Оферта»).

Акцепт Оферты («Акцепт») осуществляется в дату, когда одновременно выполняются все условия, перечисленные ниже («Дата Акцепта»):

  1. (1) Выполнение одного из следующих условий::
    1. 1.1. Полная оплата Абонемента, если Пользователь приобретает услуги по бронированию Занятий (как они определены ниже), если иное не предусмотрено в п.1.2. Оферты; или
    2. 1.2. Активация промокода (кода активации), полученного Клиентом иным путем, кроме покупки (оплаты) Абонемента и
    3. (2) Клиент совершил акцепт оферты на заключение Пользовательского соглашения (как оно определено ниже) и данное соглашение сохраняет юридическую силу на дату совершения Акцепта; и

Отсутствие лица, совершающего Акцепт, в Ограничительном списке (как он определен ниже)

Совершая Акцепт, Пользователь принимает все условия Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения или не имеет права на Акцепт, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта.

________________________________________________________________________________


СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

Настоящее Соглашение заключено в Дату Акцепта между Исполнителем и Пользователем (совместно – «Стороны», а каждый по-отдельности «Сторона») на следующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Соглашении и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1. Личный кабинет - специальный раздел Сайта, в котором содержится информация о Пользователе (включая его персональную информацию), его несовершеннолетних детях и его взаимодействии с Сайтом.
1.2. Партнер – организация или индивидуальный предприниматель, предоставляющий услуги по проведению спортивно-оздоровительных, информационно-развлекательных и/или развивающих мероприятий Пользователям на основании договора, заключенного с Администрацией.
1.3. Услуга – предоставление информации и бронирование Занятий посредством использования Сайта.
1.4. Ребенок (Дети) – несовершеннолетние лица, в интересах которых действует Пользователь, являющийся их законным представителем.
1.5. Сайт – ресурс «ФитМост», размещенный по адресу в сети Интернет https://www.kidmost.ru/ и предназначенный для автоматизации в сфере фитнес-услуг и услуг по поддержанию красоты и здоровья, а также в сфере развлечений и развития несовершеннолетних детей. Сервис обеспечивает выполнение следующих основных функций: ведение каталога организаций, предоставляющих услуги; отображение расписания оказания услуг; поиск услуг организаций; покупка Баллов; запись на оказание услуг; сбор данных по оказанию услуг; предоставление отчетов организациям по оказанию услуг (Сертификат RU 2017617905). Сайт является объектом интеллектуальной собственности, исключительное авторское право на который принадлежит Исполнителю.
1.6. Ограничительный список – термин, который используется в значении, приведенном в п.5 Договора.
1.7. Занятие – спортивно-оздоровительное, информационно-развлекательное и/или развивающее мероприятие, проводимое Партнером;
1.8. Студия – помещение, принадлежащее Партнеру Исполнителя, в котором проводятся Занятия.
1.9. Учетная запись (Аккаунт) – запись в базе данных Сайта, подтверждающая регистрацию Пользователя, открывающая ему доступ в Личный кабинет и дающая ему возможность использования определенных функциональных возможностей Сайта посредством использования уникального сочетания имени и пароля.
1.10. Абонемент – буквенно-цифровой код или набор буквенно-цифровых кодов, предоставляющий Пользователю право пользоваться представленным на Сайте перечнем услуг в соответствии с количеством Баллов, имеющихся у Пользователя. Срок действия Абонемента составляет тридцать календарных дней при условии активации Абонемента в месяцах, продолжительность которых составляет тридцать дней; тридцать один календарный день при условии активации Абонемента в месяцах, продолжительность которых составляет тридцать один день, а также двадцать восемь или двадцать девять календарных дней при условии активации Абонемента в феврале. Срок действия Абонемента исчисляется с момента активации Абонемента.
1.11. Балл – условная единица, отображающая стоимость Занятия, в зависимости от вида Занятия. При покупке абонемента Клиенту начисляется количество Баллов, соответствующее стоимости Абонемента. При бронировании Занятия с Аккаунта Клиента списывается количество баллов, соответствующее стоимости выбранного Занятия. При окончании срока действия Абонемента все неиспользованные баллы утрачиваются в случае, если абонемент не был продлен. Если Абонемент был продлен на следующий период до истечения срока действия текущего Абонемента, оставшиеся Баллы переносятся на следующий период
1.12. Тариф – ставка или система ставок оплаты стоимости Услуги.
1.13. Пользовательское соглашение – соглашение между Клиентом и Исполнителем относительно порядка использования Клиентом Сайта.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. По настоящему Соглашению Исполнитель предоставляет Пользователю возможность пользования Услугой, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Услуги в соответствии с тарифами Исполнителя.
2.2. Пользователь обязуется не использовать Сайт в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя.
2.3. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению вносить изменения в условия настоящего Соглашения без специального уведомления Пользователей. Действующие условия оферты размещаются на Сайте и могут быть доступны для ознакомления по адресу: www.kidmost.ru

3. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ
3.1. После регистрации на Сайте и оплаты Абонемента Пользователь выбирает дату активации Абонемента, с наступления которой получает возможность бронировать на Сайте и посещать Занятия.
3.2. В случае отмены менее чем за 12 часов до начала или пропуска забронированного и не отмененного Занятия, такое занятие считается пройденным и соответствующее количество Баллов, списанных за это Занятие, возврату не подлежит.
3.3. Информация о Студиях может быть получена Исполнителем непосредственно от организаций-партнеров или их законных представителей. Исполнитель принимает меры по проверке данной информации и исключению недостоверных сведений, а также сведений, на размещение которых не получено согласие владельцев Студий.
3.4. Исполнитель гарантирует, что все отзывы о Студиях, размещаемые на страницах Сайта, получены от их посетителей. Исполнитель принимает все разумные меры для предотвращения размещения или удаления комментариев с заведомо недостоверной либо не соответствующей законодательству информацией, в том числе может изменять, отклонять или удалять отзывы по собственному усмотрению.
3.5. По факту бронирования занятия посредством Сайта, Исполнитель является исключительно посредником между Пользователем и Партнером, передавая информацию о бронировании Партнеру и направляя электронное подтверждение бронирования Пользователю.
3.6. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администрация вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить соответствующую Учетную запись (Аккаунт), а также отказать Пользователю в использовании Сайта или его отдельных функциональных возможностей полностью или в части.
3.7. Перечень Партнеров и оказываемых услуг, представленный на Сайте, не является исчерпывающим и постоянным и может изменяться по усмотрению Исполнителя.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Добросовестно исполнять обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением.
4.1.2. Осуществить возврат средств за приобретенный абонемент согласно условиям настоящего Соглашения.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение и (или) блокировать доступ Пользователя к Личному кабинету или Сайту (временно или постоянно) в случаях несоблюдения Пользователем условий настоящего Соглашения;
4.2.2. Направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения с помощью мобильных приложений, по адресу электронной почты и(или) номеру телефона, указанному в профиле Пользователя.
4.2.3. Изменять стоимость предоставления услуг (Абонемента) в одностороннем порядке.
4.2.4. В одностороннем порядке принять решение об отказе в оказании услуг Пользователю, осуществив в последствии возврат средств за не оказанные услуги, если таковые имеются и не были нарушены Правила.
4.3. Пользователь обязан:
4.3.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и всех приложений к нему.
4.3.2. Предоставлять достоверную информацию при регистрации на Сайте. Пользователь гарантирует, что данные, указанные на Сайте, в отношении Пользователя и его несовершеннолетних детей, являются достоверными и актуальными.
4.3.3. Не передавать абонемент третьим лицам. Не передавать доступ на сайт либо код на посещение Занятия кому-либо за исключением представителей Исполнителя и Партнера.
4.3.4. Пользователь обязан по требованию административного персонала Студии предъявить документ, удостоверяющий личность, а также сообщать уникальный код бронирования Занятий. В случае отказа администрация Студии вправе отказать Пользователю в посещении Занятия. При этом Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом.
4.3.5. Не создавать более одной Учетной записи (Аккаунта).
4.3.6. Не распространять рекламные материалы или спам с использованием Сайта.
4.3.7. Во время посещения Студии соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.3.8. При посещении Студии соблюдать правила Студии. Соблюдать требования безопасности Занятий, использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
4.3.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье Детей (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Студии) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
4.3.10. Ознакомиться и соблюдать правила каждой Студии.
4.3.11. Соблюдать иные условия настоящего Соглашения.
4.4. Пользователь имеет право:
4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
4.4.2. Знакомиться с актуальной версией настоящего Соглашения при каждом посещении Сайта.
4.4.3. Отказаться от Услуг Исполнителя в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения и расторгнуть настоящее Соглашение путем направления письменного уведомления в электронном виде на эл. почту: info@kidmost.ru.
4.4.4. Пользоваться сертификатами с промо-кодами о предоставлении скидки на оплату абонемента во время проведения соответствующих маркетинговых мероприятий.
4.4.5. Получать дополнительную информацию о работе Сайта у представителей Исполнителя по телефону +7(499) 938-59-79 или электронной почте info@kidmost.ru.
4.4.6. Оставить отзыв о занятии и студии на странице Студии.

5. ОГРАНИЧИТЕЛЬНЫЙ СПИСОК
5.1. Исполнитель вправе формировать список, содержащий информацию о Клиентах, нарушающих условия настоящего Договора и(или) правила посещения Занятий, установленных Партнерами («Ограничительный список»).
5.2. Клиент может быть внесен в Ограничительный список в случае совершения следующих нарушений (включая, но не ограничиваясь):
5.2.1. Предоставление недостоверных персональных данных.
5.2.2. Передача Абонемента и(или) Кодов бронирования третьим лицам.
5.2.3. Нарушение правил Партнера при посещении Студии.
5.2.4. Нарушение общественного порядка и общепринятых норм поведения при посещении Занятий.
5.2.5. Отказ от предоставления документа, удостоверяющего личность, по запросу представителей Партнера при посещении Занятия.
5.2.6. Нарушение информационной безопасности Сайта, как это определено Соглашением об использовании Сайта.
5.2.7. Создание более, чем одной Учетной записи на Сайте.

Во избежание сомнений, в дополнение к положениям Пользовательского соглашения и без ограничения для общего смысла соответствующих положений Пользовательского соглашения Клиент дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в той мере, в какой это необходимо для составления и использования Ограничительного списка.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Пользователь отвечает за надежность и конфиденциальность выбранных им логина и пароля и несет риск несанкционированного доступа третьих лиц с использованием его логина и пароля. При необходимости он обязан незамедлительно менять свой пароль и/или известить Исполнителя о неправомерном использовании его Учетной записи (Аккаунта). Действия, совершенные с использованием Учетной записи (Аккаунта), считаются совершенными самим Пользователем.
6.2. Пользователь несет полную ответственность за нарушение правовых норм или ущерб, вызванный его действиями на Сайте, в частности, указанием недостоверных данных, разглашением коммерческой тайны или другой конфиденциальной информации, нарушением личных неимущественных прав, в том числе авторских и смежных прав
6.3. Пользователь, являющийся тренером или иным представителем Партнера, также несет полную ответственность за нарушение правовых норм или ущерб, вызванный разглашением им профессиональной тайны или иной тайны относительно других пользователей, в т.ч. заключивших Договор с Исполнителем.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за нарушение условий настоящего Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети (нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т. п.), забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Соглашения и неподконтрольные Исполнителю.
6.5. Исполнитель также не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
6.5.1. Неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
6.5.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
6.5.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;
6.5.4. Проведения государственными органами оперативно-розыскных мероприятий;
6.5.5. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения или его части;
6.5.6. Других случаев, связанных с действиями/бездействием третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения;
6.5.7. Выполнения Исполнителем профилактических работ на Сайте.
6.6. Исполнитель не несет никакой ответственности за любые действия работников Студий, и иных лиц, повлекший какой-либо ущерб для Пользователя и/или Детей. Кроме того, Исполнитель не несет ответственность за отсутствие у работников Партнера необходимой документации, подтверждающей право заниматься педагогической и тренерской деятельностью, хотя и принимает для этого разумные меры. В связи с этим Пользователь обязуется при посещении Занятия самостоятельно убедиться в наличии у него необходимого образования, квалификации, аттестации и лицензии на оказание соответствующих услуг.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за любой вред, в том числе моральный, который может быть причинен Пользователю при посещении Студии, если только отказ от ответственности за такой вред не является незаконным по законодательству Российской Федерации.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТ
7.1. Стоимость услуги сервиса определяются Тарифом, размещенным на главной странице Сайта.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Тариф.
7.3. Расчёты между Пользователем и Исполнителем за оказание услуг в расчетном периоде производятся на Сайте посредством on-line оплаты банковской картой VISA/MasterCard через платежную систему CloudPayments. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.
7.4. Пользователь самостоятельно включает/отключает услугу Автоматического платежа посредством Личного Кабинета. Оплата производится в полном размере без учёта акций, за заранее выбранное количество Баллов, в соответствии с Тарифом.
7.5. После подтверждения подписки Пользователь перенаправляется на защищенную платежную страницу CloudPayments, где вводит данные для оплаты услуги. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту направляется электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
7.6. Оплата Услуг осуществляется при помощи организаций, оказывающих услуги по приему и перечислению платежей в безналичной форме. Исполнитель не имеет доступа к платежным реквизитам Пользователей.
7.7. Безопасность процессинга Cloudpayments подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
7.8. Если карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа необходимо пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил карту). Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
7.9. В случае возникновения вопросов касательно совершенного платежа, Пользователь может обратиться в службу технической поддержки процессингового центра CloudPayments support@cloudpayments.ru или по телефону: +7 (495) 374-78-60.
7.10. Стоимость Дополнительных услуг доступна на Сайте до момента оплаты.
7.11. Исполнитель размещает информацию обо всех Студиях для того, чтобы Пользователи могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке. До принятия решения о покупке Пользователь может отказаться от абонемента, не производя оплату.
7.12. По предоставлению услуг в полном объеме, либо истечения срока действия Абонемента, Абонемент считается использованным.
7.13. Возврат денежных средств за абонемент осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, контрольных данных по Учетной записи Пользователя на Сайте и указании причин для возврата средств. Денежные средства возвращаются на банковский счет Пользователя, с которого была произведена оплата абонемента или дополнительных услуг.
7.14. При пропуске забронированного Занятия или отмены менее чем за 12 часов до начала, Услуга считается оказанной в полном объёме и Баллы возврату не подлежат.
7.15 В случае необходимости возврата средств, расчёт происходит по следующим правилам:
7.15.1. Абонемент на 50 баллов возврату не подлежит
7.15.2. При возврате Абонемента на 100 баллов, сумма к возврату - 3500 руб. при условии, что в Абонементе осталось 51-100 неиспользованных Баллов. Если в Абонементе осталось 50 и менее Баллов, Абонемент возврату не подлежит.
7.15.3. При возврате Абонемента на 200 баллов, сумма к возврату зависит от количества оставшихся в Абонементе неиспользованных Баллов:
осталось более 151 Балла - сумма к возврату 10000 руб.
осталось 101-150 Баллов - сумма к возврату 6010 руб.
осталось 51-100 Баллов - сумма к возврату 2020 руб.
осталось 50 и менее Баллов - Абонемент возврату не подлежит
7.16. Подарочные сертификаты (Абонементы, активированные любым путём кроме оплаты на сайте или мобильном приложении FITMOST) обмену, возврату или переоформлению не подлежат. Денежный эквивалент Абонемента или его остаток не подлежат возврату как в период действия, так и по истечении срока действия.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Соглашения действует с Даты Акцепта и в течение всего периода использования Сайта Пользователем.
8.2. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения, публикуя новую редакцию на Сайте. Пользователь обязуется регулярно просматривать опубликованный на Сайте текст Соглашения с целью получения информации об изменениях.
8.3. Во всем, что не противоречит условиям настоящего Соглашения, Стороны руководствуются Соглашением об использовании Сайта, заключенного Сторонами путем акцепта публичной оферты ранее.
8.4. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.5. Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
8.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
8.7. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашений не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Администрации от своих прав (или от осуществления своих прав) в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

Администрация сервиса