Назад
(редакция от 12.10.2022 года)
В соответствии со ст.ст.435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ Общество с ограниченной ответственностью «ФитМост», ОГРН 1157746727533, ИНН 9701004306 (далее - «Исполнитель»), предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу, достигшему восемнадцатилетнего возраста, заключить Договор оферты «KIDMОST» на условиях, указанных ниже, Исполнитель будет считать себя заключившим настоящую оферту с любым Пользователем, кто примет (акцептует) данную публичную оферту (далее - «Оферта»).
Акцепт Оферты («Акцепт») осуществляется в дату, когда принимаются условия Оферты («Дата Акцепта»).
Полным и безоговорочным принятием настоящей Оферты и согласием с ее условиями является совершение Пользователем действий по использованию Сайта, в том числе по регистрации на Сайте, и прочие действия по использованию функциональных возможностей Сервиса.
Если Пользователь не согласен с условиями Оферты или не имеет права на Акцепт, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта.
Неотъемлемыми частями настоящей Оферты являются Пользовательское соглашение и Соглашение об оказании услуг.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей Оферте и вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1. Клиент/Пользователь - физическое лицо, действующее в своих интересах или в интересах Несовершеннолетнего, использующее Сайт для получения Услуг.
1.2. Личный кабинет - специальный раздел Сайта, в котором содержится информация о Пользователе (включая его персональную информацию), его несовершеннолетних детях, его взаимодействии с Сайтом, а также иные сведения, необходимые для целей оказания Услуг.
1.3. Мобильное приложение – мобильное приложение «KIDMOST – единый фитнес-абонемент», разработанное Исполнителем, для мобильных операционных систем Android и iOS, предназначенное для приобретения Абонементов и записи на Занятия.
Исключительные права на Мобильное приложение принадлежат Исполнителю. Мобильное Приложение расположено по следующим адресам: Google Play и App Store, а также по любому другому адресу в сети «Интернет», по которому Мобильное приложение может быть расположено после Даты Акцепта.
1.4. Партнер – организация, индивидуальный предприниматель или самозанятый, предоставляющий услуги по проведению Занятий для Пользователей на основании договора, заключенного с Исполнителем.
1.5. Услуга – предоставление информации о проводимых Занятиях и бронирование Занятий посредством использования Сайта.
1.6. Сайт – ресурс «КИДМОСТ», размещенный по адресу в сети Интернет https://www.kidmost.ru/ и предназначенный для автоматизации в сфере фитнес-услуг и услуг по поддержанию красоты и здоровья. Сайт обеспечивает выполнение следующих основных функций: ведение каталога организаций, предоставляющих Услуги; ведение расписания оказания Услуг; поиск Услуг организаций; покупка абонемента на оказание Услуг организаций из каталога; запись на оказание Услуг; сбор данных по оказанию Услуг; предоставление отчетов организациям по оказанию Услуг (Сертификат RU 2017617905). Сайт является объектом интеллектуальной собственности, исключительное авторское право на который принадлежит Исполнителю.
1.7. Ограничительный список – термин, который используется в значении, приведенном в п. 4 Соглашения об оказании услуг.
1.8. Занятие – спортивно-оздоровительное, информационно-развлекательное и/или развивающее мероприятие, проводимое Партнером в Студии или онлайн, посредством использования сети Интернет;
1.9. Студия – помещение, принадлежащее Партнеру Исполнителя, в котором проводятся Занятия.
1.10. Учетная запись (Аккаунт) – запись в базе данных Сайта, подтверждающая регистрацию Пользователя, открывающая ему доступ в Личный кабинет и дающая ему возможность использования определенных функциональных возможностей Сайта посредством использования уникального сочетания имени и пароля.
1.11. Абонемент – буквенно-цифровой код или набор буквенно-цифровых кодов, предоставляющий Пользователю право пользоваться представленным на Сайте перечнем Услуг в соответствии с количеством Баллов, имеющихся у Пользователя. Срок действия Абонемента составляет тридцать календарных дней при покупке пакетов или сертификатов на месяц, девяносто календарных дней при покупке пакетов или сертификатов на три месяца, сто восемьдесят дней при покупке пакетов или сертификатов на шесть месяцев, двести семьдесят дней при покупке сертификатов на девять месяцев, триста шестьдесят пять дней при покупке сертификатов или пакетов на год. Срок действия Абонементов может увеличиваться при использовании функции Заморозки в Личном кабинете.
1.12. Балл – условная единица, отображающая стоимость Занятия, в зависимости от вида Занятия. При покупке абонемента Клиенту начисляется количество Баллов, соответствующее стоимости Абонемента. При бронировании Занятия с Аккаунта Клиента списывается количество баллов, соответствующее стоимости выбранного Занятия. При окончании срока действия Абонемента все неиспользованные баллы утрачиваются. Если Абонемент был продлен на следующий период до истечения срока действия текущего Абонемента, Исполнитель безвозмездно предоставляет Клиенту баллы в количестве аналогичном утраченным. Безвозмездно предоставленные Клиенту баллы обмену или возврату не подлежат.
1.13. Тариф – ставка или система ставок оплаты стоимости Услуги.
1.14. Пользовательское соглашение – соглашение между Пользователем и Исполнителем относительно порядка использования Пользователем Сайта.
1.15. Соглашение об оказании услуг – соглашение между Пользователем и Исполнителем относительно порядка и условий оказания Пользователю Услуг с использованием Сайта.
Термины и определения, приведенные в настоящем разделе в равной мере применимы для условий Пользовательского соглашения и Соглашения об оказании услуг.
(редакция от 12.10.2022 года)
Настоящее Пользовательское соглашение заключено в Дату Акцепта Оферты между Исполнителем и Пользователем (совместно – «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона») на следующих условиях:
1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. Исполнитель предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения воспользоваться Сайтом, что подразумевает возможность для Пользователя получать Услуги. В отношении использования отдельных Услуг могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. В частности, такие условия предусмотрены Соглашением об оказании услуг. Исполнитель вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сайтом Услуг, дополнять, изменять, ограничивать, расширять их функциональные возможности Сайта, в том числе условия доступа к Сайту или отдельным функциональным возможностям Сайта.
1.2. Независимо от факта Регистрации или авторизации Пользователя, использование Сайта, включая просмотр размещенной информации, означает согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию Сайтом, а также ответственности за действия, связанные с использованием Сайта.
1.3. Осуществляя доступ к Сайту и заключая таким образом настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимые для заключения и исполнения Пользовательского соглашения, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация). Пользователь, являющийся юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, гарантирует, что имеет документы о государственной регистрации согласно законодательству РФ, а лицо, осуществляющее фактический доступ к Сайту и использующий его функционал надлежащим образом на это уполномочено. Исполнитель вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставления информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Сайта при нарушении Пользовательского соглашения.
1.5. Исполнитель предоставляет Пользователям неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт и представленное в нем программное обеспечение в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут совершать действий: по копированию или изменению программного обеспечение Сайта; по созданию программ, производных от программного обеспечения Сайта; по проникновению в программное обеспечение с целью получения кодов программ; по модифицированию Сайта, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему; и иных действий, аналогичных перечисленным выше и нарушающих права Исполнителя и третьих лиц. Пользователь несёт ответственность за соблюдение прав (материальных и нематериальных) третьих лиц на информацию, переданную (предоставленную) Исполнителю или третьим лицам при использовании Сайта. Пользователи самостоятельно оценивают правомерность использования ими Сайта, в том числе и с точки зрения законодательства страны, резидентами которой они являются.
2. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ САЙТА
2.1. Сообщения Исполнителя, предназначенные для Пользователей, публикуются для всеобщего доступа на Сайте и/или рассылаются индивидуально по электронным адресам, предоставленным Пользователями при Регистрации, подписках на новостные, аналитические и иные материалы Сайта, а также по Личным Кабинетам. При этом Пользователь понимает, принимает и соглашается, что рассылаемые сообщения и/или их отдельные части могут иметь рекламный характер, а также могут содержать рекламные, информационные и иные сообщения контрагентов Исполнителя. Сообщения, опубликованные на Сайте, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации.
2.2. Исполнитель может направлять Пользователям транзакционные и сервисные сообщения, связанные с действиями Пользователей.
2.3. Сообщения Пользователей по вопросам работы Сайта пересылаются способами, предложенными на Сайте, включая форму связи для обращений. Официальные запросы и уведомления правообладателей и представителей государственных органов и учреждений в адрес Исполнителя принимаются по электронной почте.
2.4. Осуществляя доступ к Сайту, Пользователь выражает свое согласие с тем, что Администрация может направлять Пользователю сообщения, в том числе электронные письма, голосовые и/или текстовые сообщения (SMS) на указанный им при регистрации, соответственно, адрес электронной почты или телефонный номер, включая, но, не ограничиваясь: предложения и сообщения иного информационного и/или рекламного характера Исполнителя или компаний - Партнеров Исполнителя, а также передавать третьим лицам адреса электронной почты и телефонные номера для целей направления указанных сообщений.
3. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
3.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые при использовании Сайта, в соответствии с действующим законодательством РФ, включая ответственность за содержание размещаемой им информации.
3.2. Пользователь отвечает за надежность и конфиденциальность выбранных им логина и пароля и несет риск несанкционированного доступа третьих лиц с использованием его логина и пароля. При необходимости он обязан незамедлительно изменить свой пароль и/или известить Исполнителя о неправомерном использовании его регистрационных данных. Действия, совершенные с использованием регистрационных данных, считаются совершенными самим Пользователем.
3.3. Пользователь несет полную единоличную ответственность за нарушение правовых норм или ущерб, вызванный его действиями, в частности, указанием недостоверных данных, разглашением коммерческой тайны или другой конфиденциальной информации, нарушением личных неимущественных прав, в том числе авторских и смежных прав.
3.4. Исполнитель не обязан предоставлять Пользователю исправления, дополнения, новые версии Сайта. Исполнитель не несет ответственности за любые ошибки, сбои, нарушения в работе Сайта, а также за все возможные убытки Пользователя в связи с этим.
3.5. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за ошибки, сбои, нарушения в работе Сайта, если это стало следствием вредоносных программ, неправомерных действий третьих лиц, равно как и за последствия таких обстоятельств и возможные убытки Пользователя.
3.6. Получение третьими лицами доступа к информации, хранящейся на серверах Сайта, противоправным путем, в том числе, посредством взлома защиты источников либо мест хранения информации, не признается разглашением конфиденциальной информации и не влечет возникновение у Исполнителя ответственности перед Пользователем за возможные последствия произошедшего.
3.7. Исполнитель не несет ответственности за работоспособность и (или) защищенность программно-аппаратных средств, используемых Пользователем, для целей доступа к Сайту. Риски неработоспособности и (или) незащищенности используемых программно-аппаратных средств лежат на Пользователе.
3.8. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается Исполнителем.
3.9. При наличии претензий третьих лиц в отношении нарушения любых имущественных и/ или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений определенным Пользователем, такой Пользователь обязан по требованию Исполнителя урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет.
3.10. В случае привлечения Исполнителя к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, такой Пользователь обязан в полном объеме возместить убытки Исполнителю.
3.11. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, Сайт предоставляется «как есть», это означает, что Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий в отношении Сайта, в частности, Исполнитель не гарантирует Пользователю, что:
3.11.1. Сайт, его прямой или косвенный эффект и качество, будут соответствовать требованиям и целям Пользователя.
3.11.2. Доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок.
3.11.3. Результаты, которые будут получены посредством использования Сайта, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.
Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.
4. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ
4.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала пользования Пользователем Сайта, независимо от факта регистрации Пользователя, и действует бессрочно.
4.2. Пользователь имеет право прекратить доступ к своему Личному Кабинету без возможности восстановления такого доступа, если Сайтом не установлено иное.
4.3. Исполнитель оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ Пользователя, нарушающего настоящее Пользовательское соглашение, а также условия Соглашения об оказании услуг, иных правил, регламентирующих функционирование Сайта, к Сайту как в целом, так и в части, в том числе прекратить или временно приостановить доступ Пользователя в Личный Кабинет.
4.4. Исполнитель имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашения, изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому действию Пользователя, совершенному после такой публикации.
(редакция от 12.10.2022 года)
Настоящее Соглашение об оказании услуг заключено в Дату Акцепта Оферты между Исполнителем и Пользователем (совместно – «Стороны», а каждый по-отдельности «Сторона») на следующих условиях:
1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
1.1. По настоящему Соглашению об оказании услуг Исполнитель предоставляет Пользователю возможность пользования Услугой, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Услуги в соответствии с тарифами Исполнителя.
1.2. Исполнитель вправе по своему усмотрению проводить акции, розыгрыши, конкурсы и иные стимулирующие мероприятия, а Пользователь вправе принимать участие в таких мероприятиях.
2. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ
2.1. После регистрации на Сайте, перед оплатой Абонемента, Пользователь выбирает дату активации Абонемента, с наступления которой получает возможность посещать Занятия. Возможность бронировать Занятия предоставляется Пользователю в момент оплаты Абонемента. Пользователь не вправе бронировать Занятия на даты, предшествующие и последующие дате активации Абонемента.
2.1. После регистрации на Сайте и оплаты Абонемента Пользователь выбирает дату активации Абонемента, с наступления которой получает возможность бронировать и посещать Занятия.
2.2. В случае отмены Пользователем менее чем за 12 часов до начала или пропуска забронированного и не отмененного Занятия, такое занятие считается пройденным и соответствующее количество Баллов, списанных за это Занятие, возврату не подлежит.
2.3. Информация о Студиях может быть получена Исполнителем непосредственно от Партнеров или представителей. Исполнитель принимает меры по проверке данной информации и исключению недостоверных сведений, а также сведений, на размещение которых не получено согласие владельцев Студий.
2.4. Исполнитель гарантирует, что все отзывы о Студиях, размещаемые на страницах Сайта, получены от их посетителей. Исполнитель принимает все разумные меры для предотвращения размещения или удаления комментариев с заведомо недостоверной либо не соответствующей законодательству информацией, в том числе может изменять, отклонять или удалять отзывы по собственному усмотрению.
2.5. По факту бронирования занятия посредством Сайта, Исполнитель является исключительно посредником между Пользователем и Партнером, передавая информацию о бронировании Партнеру и направляя электронное подтверждение бронирования Пользователю.
2.6. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администрация вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить соответствующую Учетную запись (Аккаунт), а также отказать Пользователю в использовании Сайта или его отдельных функциональных возможностей полностью или в части.
2.7. Перечень Партнеров и оказываемых услуг, представленный на Сайте, не является исчерпывающим и постоянным и может изменяться по усмотрению Исполнителя.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Добросовестно исполнять обязательства, предусмотренные настоящим Соглашением об оказании услуг.
3.1.2. При необходимости осуществить возврат средств за приобретенный абонемент согласно условиям настоящего Соглашения об оказании услуг.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение об оказании услуг и (или) блокировать доступ Пользователя к Личному кабинету или Сайту (временно или постоянно) в случаях несоблюдения Пользователем условий настоящего Соглашения об оказании услуг;
3.2.2. Направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения с помощью мобильных приложений, по адресу электронной почты и(или) номеру телефона, указанному в профиле Пользователя.
3.2.3. Изменять стоимость предоставления Услуг (Абонемента) в одностороннем порядке.
3.2.4. В одностороннем порядке принять решение об отказе в оказании Услуг Пользователю, осуществив впоследствии возврат средств за не оказанные Услуги, если таковые имеются.
3.2.5. Хранить информацию о пользовании Сайтом Пользователем, записи звонков, совершенных между Пользователем и Исполнителем.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения об оказании услуг и всех приложений к нему.
3.3.2. Предоставлять достоверную информацию при регистрации на Сайте. Пользователь гарантирует, что данные, указанные на Сайте, в отношении Пользователя и его несовершеннолетних детей, являются достоверными и актуальными.
3.3.3. Не передавать Абонемент третьим лицам. Не передавать доступ на Сайт либо код на посещение Занятия кому-либо за исключением представителей Исполнителя и Партнера.
3.3.4. Пользователь обязан по требованию административного персонала Студии предъявить документ, удостоверяющий личность, а также сообщать уникальный код бронирования Занятий. В случае отказа администрация Студии вправе отказать Пользователю в посещении Занятия. При этом Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом.
3.3.5. Не создавать более одной Учетной записи (Аккаунта). Не использовать промокоды со скидкой по программе лояльности более 1 раза.
3.3.6. Не распространять рекламные материалы или спам с использованием Сайта.
3.3.7. Во время посещения Студии соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.3.8. При посещении Студии соблюдать правила Студии. Соблюдать требования безопасности Занятий, использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.3.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и здоровье несовершеннолетних детей (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Студии) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
3.3.10. Ознакомиться с правилами каждой Студии.
3.3.11. В случае посещения Занятий онлайн, самостоятельно обеспечить высокоскоростное и стабильное интернет-соединение, наличие установленного и работающего программного обеспечения ZOOM, а также камеры и наушников при необходимости.
3.3.11. Соблюдать иные условия настоящего Соглашения об оказании услуг.
3.4. Пользователь имеет право:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения об оказании услуг.
3.4.2. Знакомиться с актуальной версией настоящего Соглашения об оказании услуг при каждом посещении Сайта.
3.4.3. Отказаться от Услуг Исполнителя в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения об оказании услуг и расторгнуть настоящее Соглашение об оказании услуг путем направления письменного уведомления в электронном виде на электронную почту: info@kidmost.ru.
3.4.4. Пользоваться сертификатами с промо-кодами о предоставлении скидки на оплату Абонемента во время проведения соответствующих маркетинговых мероприятий.
3.4.5. Получать дополнительную информацию о работе Сайта у представителей Исполнителя по телефону 8 (499) 577-01-37 или электронной почте info@kidmost.ru.
3.4.6. Оставить отзыв о Занятии и Студии на странице Студии.
4. ОГРАНИЧИТЕЛЬНЫЙ СПИСОК
4.1. Исполнитель вправе сформировать список, содержащий информацию о Клиентах, нарушающих условия настоящего Договора и(или) правила посещения Занятий, установленных Партнерами («Ограничительный список»).
4.2. Клиент может быть внесен в Ограничительный список в случае совершения следующих нарушений (включая, но не ограничиваясь):
4.2.1. Предоставление недостоверных персональных данных.
4.2.2. Передача Абонемента и(или) Кодов бронирования третьим лицам.
4.2.3. Нарушение правил Партнера при посещении Студии.
4.2.4. Нарушение общественного порядка и общепринятых норм поведения при посещении Занятий.
4.2.5. Отказ от предоставления документа, удостоверяющего личность, по запросу представителей Партнера при посещении Занятия.
4.2.6. Нарушение информационной безопасности Сайта, как это определено Соглашением об оказании услуг.
4.2.7. Создание более, чем одной Учетной записи на Сайте.
4.2.8. Во избежание сомнений, в дополнение к положениям Соглашения об оказании услуг и без ограничения для общего смысла соответствующих положений Соглашения об оказании услуг Клиент дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в той мере, в какой это необходимо для составления и использования Ограничительного списка.
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Пользователь несет полную ответственность за нарушение правовых норм или ущерб, вызванный его действиями на Сайте, в частности, указанием недостоверных данных, разглашением коммерческой тайны или другой конфиденциальной информации, нарушением личных неимущественных прав, в том числе авторских и смежных прав.
5.2. Пользователь, являющийся тренером или иным представителем Партнера, также несет полную ответственность за нарушение правовых норм или ущерб, вызванные разглашением им профессиональной тайны или иной тайны относительно других Пользователей, в т.ч. заключивших Договор с Исполнителем.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Соглашения об оказании услуг, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети (нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т. п.), забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Соглашения об оказании услуг и неподконтрольные Исполнителю.
5.4. Исполнитель также не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению об оказании услуг, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:
5.4.1. Неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
5.4.2. Сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
5.4.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;
5.4.4. Проведения государственными органами оперативно-розыскных мероприятий;
5.4.5. Установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения об оказании услуг или его части;
5.4.6. Других случаев, связанных с действиями/бездействием третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения об оказании услуг;
5.4.7. Выполнения Исполнителем профилактических работ на Сайте.
5.5. Исполнитель не несет никакой ответственности за любые действия работников Студий, и иных лиц, повлекший какой-либо ущерб для Пользователя и/или несовершеннолетних детей. Кроме того, Исполнитель не несет ответственность за отсутствие у работников Партнера необходимой документации, подтверждающей право заниматься педагогической и тренерской деятельностью, хотя и принимает для этого разумные меры. В связи с этим Пользователь обязуется при посещении Занятия самостоятельно убедиться в наличии у него необходимого образования, квалификации, аттестации и лицензии на оказание соответствующих услуг.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за любой вред, в том числе моральный, который может быть причинен Пользователю при посещении Студии, если только отказ от ответственности за такой вред не является незаконным по законодательству Российской Федерации.
6.СТОИМОСТЬ УСЛУГИ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ,
ПЕРЕОФОРМЛЕНИЯ И ВОЗВРАТ
6.1. Стоимость Услуги определяются Тарифом, размещенным на главной странице Сайта.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Тариф.
6.3. Расчеты между Пользователем и Исполнителем за оказание услуг в расчетном периоде производятся на Сайте посредством on-line оплаты банковской картой VISA/MasterCard через платежную систему CloudPayments. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несет Пользователь.
6.4. Пользователь самостоятельно включает/отключает услугу Автоматического платежа посредством Личного Кабинета. Оплата производится в полном размере без учета акций, за заранее выбранное количество Баллов, в соответствии с Тарифом.
6.5. После подтверждения подписки Пользователь перенаправляется на защищенную платежную страницу CloudPayments, где вводит данные для оплаты услуги. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту направляется электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
6.6. Оплата Услуг осуществляется при помощи организаций, оказывающих услуги по приему и перечислению платежей в безналичной форме. Исполнитель не имеет доступа к платежным реквизитам Пользователей.
6.7. Безопасность процессинга Cloudpayments подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
6.8. Если карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа необходимо пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил карту). Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
6.9. В случае возникновения вопросов касательно совершенного платежа, Пользователь может обратиться в службу технической поддержки процессингового центра CloudPayments support@cloudpayments.ru или по телефону: +7 (495) 374-78-60.
6.10. Стоимость Дополнительных услуг доступна на Сайте до момента оплаты.
6.11. Исполнитель размещает информацию обо всех Студиях для того, чтобы Пользователи могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке. До принятия решения о покупке Пользователь может отказаться от Абонемента, не производя оплату.
6.12. По предоставлению услуг в полном объеме, либо истечения срока действия Абонемента, Абонемент считается использованным.
6.13. Пользователь имеет право 1 раз за отчетный период (месяц) бесплатно заморозить Абонемент на срок до 5 дней.
6.14. Возврат денежных средств за Абонемент осуществляется на основании письменного заявления Пользователя с указанием фамилии, имени, контрольных данных по Учетной записи Пользователя на Сайте и указании причин для возврата средств. Денежные средства возвращаются на банковский счет Пользователя, с которого была произведена оплата Абонемента или дополнительных услуг.
6.15. При пропуске забронированного Занятия или отмены менее чем за 12 часов до начала, Услуга считается оказанной в полном объёме и Баллы возврату не подлежат.
6.16 В случае необходимости возврата средств, расчёт происходит по следующим правилам:
6.16.1. При возврате Абонементов, в том числе купленных с учётом акций, скидок, в составе больших пакетов, с применением иных понижающих коэффициентов, возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически истраченных Пользователем баллов.
6.16.2. Для целей, указанных в п. 6.16.1 настоящего Соглашения об оказании услуг, истраченные баллы подлежат учету исходя из стоимости одного балла составляющей 90 рублей.
6.16.3. Безвозмездно предоставленные Исполнителем Клиенту баллы обмену или возврату не подлежат.
6.16.4. При возврате средств Исполнитель удерживает из сумм, подлежащих возврату, свои фактически понесенные расходы по обеспечению и обработке запросов Пользователя, а также обеспечения работы Сервиса в размере 200 (Двести) рублей, как компенсацию затрат и расходов Исполнителя, связанных с привлечением и работой специалистов и за предоставление права использования Сервиса конкретным Пользователем соответственно (ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителя», ст. 782 ГК РФ).
6.17. Подарочные сертификаты (Абонементы, активированные любым путём кроме оплаты на сайте или мобильном приложении KIDMOST) обмену, возврату или переоформлению не подлежат. Денежный эквивалент Абонемента или его остаток не подлежат возврату как в период действия, так и по истечении срока действия.
6.18. В случае превышения Клиентом установленного времени нахождения в Студии Партнера, с Клиента может быть удержан штраф, в размере стоимости гостевого посещения Студии Партнера.
6.19. Скидки, акции и спец. предложения не суммируются.
6.20. В случае если на счету Клиента имеется более 60 баллов, Клиент вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о переоформлении Абонемента, посредством перевода содержащихся на счету баллов на другой Абонемент.
6.21. Исполнителем переводятся на указанный Клиентом Абонемент только те баллы (не менее 60), которые были приобретены Клиентом в текущем расчетном периоде.
6.22. Исполнитель не переоформляет баллы, зачисленные с прошлых расчетных периодов, полученные по реферальной программе, подарочные баллы. Не подлежат переоформлению Абонементы, приобретенные по реферальному промокоду.
6.23. Абонемент может быть переоформлен только один раз. Услуга по переоформлению Абонемента предоставляется Клиенту безвозмездно.
7.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» с учетом изменений и дополнений.
7.2. Оператором обработки персональных данных Пользователя является Исполнитель.
7.3. Согласие дано Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие является конкретным, информированным и сознательным. Пользователь обязан не предоставлять Исполнителю данные, касающиеся его расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также информацию, составляющую врачебную тайну.
7.4. Перечень персональных данных Пользователя, на обработку которых дается согласие:
7.4.1. Фамилия, Имя, Отчество Пользователя;
7.4.2. Данные документа, удостоверяющего личность Пользователя;
7.4.3. Пол Пользователя;
7.4.4. День, месяц и год рождения Пользователя;
7.4.5. Место рождения Пользователя;
7.4.6. Гражданство Пользователя;
7.4.7. Адрес электронной почты Пользователя;
7.4.8. Номер телефона Пользователя;
7.4.9. номер расчетного счета (номера расчетных счетов), номер банковской карты (номера банковских карт), иные реквизиты для безналичного перечисления денежных средств;
7.4.10. Доступ к данным о местоположении (GPS).
7.4.11. Любые иные данные, которые могут быть получены в ходе исполнения Соглашения об оказании услуг, в т.ч. любые данные, касающиеся использования Сайта / Мобильного приложения Пользователем, включая его поведение на Сайте / Мобильном приложении, оставляемые им комментарии, клики и проч., любые данные.
7.5. Перечень действий с персональными данными Пользователя и способов их обработки: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Пользователя, включая, но не ограничиваясь, следующее: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в т.ч. передачу Партнерам или иным лицам для исполнения договоров ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.6. Цели обработки персональных данных Пользователя включают следующее:
7.6.1. Выполнение Исполнителем обязательств перед Пользователем, в т.ч. по Договорам;
7.6.2. Продвижения услуг Исполнителя посредством Сайта / Мобильного приложения или в иных формах, в т.ч. посредством рассылки Исполнителем (или от его имени) сообщений рекламно-информационного характера, содержащих сведения о новостях, акциях и предложениях Исполнителя;
7.6.3. Клиентская поддержка;
7.6.4. Организация оказания платных услуг на основании Договора;
7.6.5. Контроль удовлетворенности Пользователя;
7.6.6. Контроль качества платных услуг на основании Договора.
7.7. Срок согласия: согласие действует с Даты Акцепта и автоматически прекращается по истечении 10 (десяти) лет с даты последнего случая использования Сайта / Мобильного приложения Пользователем, а также в течение 75 (семидесяти пяти) лет после истечения этого срока.
7.8. Способ отзыва согласия: отзыв согласия осуществляется посредством отзыва Акцепта, осуществляемого путем направления письменного документа, содержащего информацию об отзыве, по юридическому адресу Исполнителя
7.9. Исполнитель обязуется обеспечить соответственно:
7.9.1. Конфиденциальность персональных данных Пользователя;
7.9.2. Безопасность персональных данных Пользователя при их обработке в соответствии c требованиями законодательства России;
7.9.3. Выполнение всех требований к защите обрабатываемых персональных данных Пользователя, предусмотренных в статье 19 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений и дополнений) и принятыми в соответствии с ним подзаконными актами.
7.10. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с правилами, установленными Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений и дополнений) и принятыми в соответствии с ним подзаконными актами, нормами настоящего раздела, а также в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения об оказании услуг. Политика конфиденциальности размещена по адресу: https://kidmost.ru/privacy-policy.
8.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Во всем, что не противоречит условиям настоящего Соглашения об оказании услуг, Стороны руководствуются Пользовательского соглашения, заключенного Сторонами путем акцепта Оферты ранее.
8.2. Настоящее Соглашение об оказании услуг регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения об оказании услуг будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения об оказании услуг.
8.4. Условия настоящего Соглашения об оказании услуг распространяются на отношения сторон, возникающие при покупке Клиентом Абонементов на иных сайтах, и приложениях, в том числе в мобильных приложениях Партнеров и иных организаций, с которыми Исполнитель заключил соответствующие договоры. Применительно к порядку приобретения Абонементов условия Соглашения об оказании услуг применяются в части, не противоречащей установленным на сайтах и приложениях правилами приобретения товаров (услуг). При этом допускается использование иных терминов, без искажения смысла Соглашения об оказании услуг;
8.5. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем либо иными Пользователями положений Соглашения об оказании услуг не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Администрации от своих прав (или от осуществления своих прав) в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
Администрация сервиса
